135: Warum Marken ihren Markenkern aus den Augen verlieren

Neue Folge FMCGvibes: Warum Marken ihren Markenkern aus den Augen verlieren

Neue Trends, neue Zielgruppen, neue Kanäle, KI: Die Anforderungen an Markenführung wachsen. Doch was macht Marken tatsächlich relevant?

Darüber spricht Daniel mit Silke Reuter, Markenstrategie- und Transformationsberaterin bei Planetao, die unter anderem bei Unilever, Tchibo und Rabenhorst Marken geführt und begleitet hat.

Silkes Überzeugung: Erfolgreiche Markenführung beginnt beim Produkt, nicht bei der Kommunikation. Doch immer häufiger folgen Marken Trends, verändern ihre Positionierung und wechseln Kampagnen, bevor ihre Botschaften überhaupt bei den Konsumenten angekommen sind.

Gleichzeitig liegen ungenutzte Wachstumspotenziale oft in bestehenden Zielgruppen. Beispiel 50 plus: eine Zielgruppe, die häufig als homogen betrachtet wird, obwohl zwischen 50- und 80-Jährigen völlig unterschiedliche Lebenswelten, Bedürfnisse und Konsumgewohnheiten liegen.

Was es braucht? Aktuelle Consumer Insights, kontinuierliche Produktinnovation und den Mut, vertraute Annahmen zu hinterfragen. Auch KI kann Prozesse beschleunigen, aber weder Konsumentenverständnis noch strategische Markenführung ersetzen.

Die zentrale Erkenntnis: Marken müssen nicht jedem Trend folgen. Sie müssen verstehen, welche Veränderungen für ihre Konsumenten wirklich relevant sind – und daraus die richtigen Konsequenzen für Produkt, Positionierung und Kommunikation ziehen.

■ Jetzt die neue Folge FMCGvibes hören

Powered by SAP Engagement Cloud